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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Informations générales sur l’entité responsable :

Dénomination sociale : DREAM WILD SAS
Siège social : Lieu-dit Caveroque, 24510 ST FELIX DE VILLADEIX
Délégué à la protection des données (DPO) : Aurélie Letellier (hello@dreamwild.eu)

Types de données collectées :

Nous collectons les types de données suivants :
– Données personnelles : nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
– Données de navigation : adresses IP, cookies, données de connexion et de navigation, etc.

Méthodes de collecte des données :

Les données sont collectées par les moyens suivants :

– Formulaires de contact
– Formulaires d’inscription pour recevoir des contenus de formation dématérialisés
– Inscription à la newsletter
– Achats en ligne
– Utilisation de cookies et technologies similaires

Finalités du traitement des données :

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

– Gestion des commandes
– Envoi d’informations et offres commerciales
– Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
– Statistiques et analyses
– Gestion des inscriptions aux événements ou aux formations
– Réponse aux demandes de contact ou d’information
– Administration des services et assistance client

Base légale du traitement :
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

– Consentement : pour l’envoi d’informations et d’offres commerciales, l’utilisation de cookies non essentiels, et l’inscription à la newsletter.
– Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et la fourniture des services souscrits.
– Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services, la gestion des statistiques, et la sécurité du site.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

– Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale.
– Données de navigation : conservées pendant 13 mois.
– Données de contact : conservées pendant 3 ans à partir du dernier contact.

Données liées aux commandes : conservées pendant 10 ans en raison des obligations légales comptables.

Partage des données :

Les données peuvent être partagées avec :
– Partenaires commerciaux : pour l’envoi d’offres promotionnelles, avec votre consentement préalable.
– Prestataires de services : hébergement, maintenance, services de paiement, marketing, etc.
– Obligations légales : transmission aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Droits des utilisateurs :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

– Droit d’accès : obtenir des informations sur les données traitées.
– Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
– Droit à l’effacement : suppression des données dans certaines conditions.
– Droit à la limitation du traitement : limiter l’utilisation des données sous certaines conditions.
– Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
– Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
– Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à hello@dreamwild.eu.

Sécurité des données :

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction, telles que :

– Chiffrement des données
– Accès restreint aux données personnelles
– Politiques de sécurité informatique strictes
– Sensibilisation et formation du personnel à la protection des données

Contact pour les questions sur la protection des données :

Pour toute question ou demande concernant la protection des données, vous pouvez contacter Aurélie Letellier à l’adresse hello@dreamwild.eu.

Mises à jour de la politique de confidentialité :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par un avis sur notre site web ou par email, afin que vous puissiez examiner les changements avant de continuer à utiliser nos services.